Social Media Erfolgsmessung: Klare Ziele und Leistungsindikatoren bringen den Überblick
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat ein Modell zur Erfolgsmessung von Social Media Aktivitäten veröffentlicht und dessen Ergebnis in einer detaillierten Matrix zusammengefasst ist. Im dazugehörigen Leitfaden werden die Überlegungen, die zu diesem Erfolgsmessungsmodell führten anhand von Beispielen gut read more…